Contexto
A Chocolat du Jour é uma das marcas mais reconhecidas do mercado de chocolates premium no Brasil. Com décadas de tradição e diversos prêmios nacionais e internacionais, construiu uma reputação baseada em qualidade, seleção rigorosa de ingredientes e excelência na experiência do cliente.
Desafio
Apesar da forte reputação no mercado premium, a Chocolat du Jour precisava estruturar sua operação digital para ampliar alcance e performance de vendas online.
O desafio era expandir a presença da marca em novos canais digitais, melhorar a experiência do e-commerce e explorar marketplaces e aplicativos de delivery sem perder o posicionamento premium da marca.
Estratégia
A YAV Digital conduziu a estruturação e expansão da operação digital da Chocolat du Jour. O projeto incluiu melhorias no e-commerce, com otimização da navegação e da experiência de compra, além da implementação de estratégias voltadas para aumento de conversão.
Em paralelo, foi estruturada a presença da marca em marketplaces e aplicativos de delivery, como iFood e Rappi, com otimização de cadastros de produtos, ajustes de precificação e campanhas para ampliar visibilidade e vendas nesses canais.
Resultados
A nova estratégia fortaleceu a presença digital da Chocolat du Jour e ampliou sua atuação no comércio online.
Principais impactos:
- Expansão da presença da marca em canais digitais estratégicos;
- Aumento da visibilidade e do engajamento com novos públicos;
- Melhoria na experiência de compra no e-commerce;
- Crescimento das vendas online e nos aplicativos de delivery.
Conclusão
O projeto demonstrou como a combinação de gestão de e-commerce, marketplaces e canais de delivery pode ampliar a presença digital de uma marca premium.
Com uma operação digital mais estruturada, a Chocolat du Jour passou a explorar novas oportunidades de crescimento online, mantendo o posicionamento de qualidade e sofisticação que caracteriza a marca.