Contexto
A Algar Telecom é uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, com mais de 70 anos de atuação. Está presente em 16 estados e no Distrito Federal, com uma rede de 132 mil km de fibra óptica, oferecendo soluções para consumidores e empresas.
Com o avanço do digital e o aumento da competitividade, os canais online passaram a ter papel central no crescimento da companhia.
O desafio
A Algar Telecom identificou a necessidade de evoluir sua presença digital.
O objetivo era modernizar a infraestrutura tecnológica, aumentar a eficiência dos canais digitais, melhorar a experiência do cliente e ampliar a geração de receita online.
A transformação precisava acontecer com segurança, escala e sem impacto na operação.
A estratégia
A YAV Digital estruturou um plano integrado, combinando tecnologia, performance digital e crescimento.
A atuação foi dividida em três pilares:
1. Migração de plataforma
Realizamos um estudo da infraestrutura digital e conduzimos a migração para uma plataforma mais ágil, escalável e segura, garantindo continuidade operacional.
2. Otimização de canais digitais e e-commerce
Implementamos melhorias baseadas em dados, com foco em comportamento do usuário, funis de conversão e experiência de navegação.
3. Estratégia de growth
Desenvolvemos uma estratégia de crescimento orientada a performance, com otimização de campanhas, expansão de audiências e evolução dos processos de aquisição e retenção.
Resultados
As iniciativas geraram ganhos consistentes:
- Migração para uma plataforma mais moderna e eficiente
- Aumento da performance dos canais digitais
- Crescimento da receita no e-commerce
- Maior eficiência nas campanhas
- Fortalecimento da presença digital
Conclusão estratégica
O projeto reforça o papel da tecnologia, dos dados e da estratégia no crescimento digital.
A parceria com a YAV Digital permitiu à Algar Telecom evoluir sua operação e criar uma base sólida para escalar resultados.
A integração entre tecnologia e performance elevou a maturidade digital da empresa e ampliou sua capacidade de geração de valor online.